Breaking News
Home / Kesehatan / Optimalkan Pelayanan Kepada Masyarakat ,BPJS Hadirkan MCS – OC

Optimalkan Pelayanan Kepada Masyarakat ,BPJS Hadirkan MCS – OC

Jambiday.co,JAMBI – BPJS Kesehatan Cabang Jambi terus berusaha mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya adalah kehadiran Mobile Customer Service – On Call (MCS-OC), Hal ini disampaikan langsung oleh Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jambi Rizki Lestari dalam agenda Coffe Morning bersama awak media Senin (10/08).

Agenda tersebut terkait isu – isu terkini seputar BPJS Kesehatan kepada masyarakat. Serta pengoptimalan pelayanan bagi peserta BPJS Kesehatan.

Dalam layanan pada MCS-OC diantaranya mengenai pendaftaran, perubahan data, cetak kartu, pelayanan informasi serta pengaduan.

Sementara itu untuk syarat dan alur proses MCS-OC jumlah transaksi atau layanan minimal dilakukan untuk 10 KK. Artinya Perwakilan masyarakat/Tokoh Adat/Rukun Tetangga telepon ke nomor 08117410401. Melakukan penjadwalan kegiatan MCS-OC sesuai kesepakatan dan jadwal yang tersedia, petugas BPJS Kesehatan akan memberikan layanan sesuai jadwal.

“Ini merupakan terobosan BPJS Kesehatan Cabang Jambi. Mobil ini dalam bentuk layanan panggilan dan hanya ada satu armada namun siap melayani kemanapun,” kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Jambi Rizki Lestari

Dirinya juga menyampaikan meskipun hanya baru di Kota Jambi namun luar daerah tetap bisa dilayani dengan kriteria yang sudah ditentukan.

“Saat ini iya baru di Kota Jambi tapi kalau kabupaten butuh jumlah massa yang dilayani sesuai kriteria (minimal 10) bisa juga kita datangi,” jelasnya. (ewi)

About andri tj

Check Also

Covid- 19 Bertambah 25 Kasus,Tanjabbar Terbanyak 14 Orang, Total 618 Kasus

Jambiday.co,JAMBI – Lagi – lagi  kasus covid- 19 di Provinsi Jambi mengalami peningkatan. Senin (05/10/2020) …

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *